Política de Reembolsos

Fecha de actualización: 30 de junio de 2026
Nombre comercial: ChapeAcademy | Dominio: chapeacademy.store | Contacto: chapelaautomations@gmail.com

1. Naturaleza de los productos

Todos los productos vendidos en ChapeAcademy son productos digitales descargables, concretamente guías en formato PDF. No se comercializa ningún producto físico de ningún tipo. La entrega se realiza de forma automática mediante enlace de descarga enviado por email una vez confirmado el pago.

2. Política de no reembolso

Debido a la naturaleza digital e inmediata de los productos vendidos, todos los productos de ChapeAcademy son NO REEMBOLSABLES una vez realizada la compra y enviado, entregado, descargado o concedido el acceso al contenido digital.

Al completar la compra y aceptar las condiciones de venta, el cliente reconoce expresamente que:

• El producto es de naturaleza digital y no se envía ningún producto físico.
• La entrega se realiza de forma automática e inmediata tras la confirmación del pago.
• Al aceptar la entrega inmediata del contenido digital, el cliente reconoce que pierde su derecho de desistimiento conforme a lo previsto en el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), una vez que el acceso o la descarga del contenido ha comenzado.

3. Supuestos de no reembolso

No se aceptarán solicitudes de reembolso en los siguientes casos:

• Cambio de opinión tras la compra.
• El cliente no ha leído la descripción del producto antes de comprar.
• El cliente ha descargado, abierto, recibido o accedido al archivo digital.
• El cliente alega no haber obtenido los resultados esperados. Las guías son recursos educativos e informativos y no garantizan ingresos ni resultados económicos concretos.

4. Excepciones técnicas

Solo se estudiarán incidencias de carácter técnico real, como archivo corrupto, error demostrado de descarga o producto no recibido por causas ajenas al cliente. En estos casos:

• Se reenviará el archivo o se facilitará un nuevo enlace de descarga.
• En caso de cobro duplicado demostrado, se revisará manualmente.

Para solicitar soporte técnico: chapelaautomations@gmail.com indicando número de pedido y email de compra.

5. Aviso de no garantía de resultados

Las guías de ChapeAcademy tienen finalidad educativa e informativa. ChapeAcademy no garantiza ingresos, beneficios, resultados económicos ni éxito en ningún modelo de negocio. Los resultados dependen de factores propios de cada persona: dedicación, experiencia, inversión, mercado y ejecución.